Гарантия PiloShop
PiloShop отвечает за весь заказ целиком — даже если в нём товары нескольких производителей. Вам не нужно разбираться, кто из поставщиков ошибся: один ответственный — PiloShop.
Цена не меняетсяСумма из КП фиксируется и действует до доставки.
Сорт и объёмПроверяем при приёмке вместе с вами.
Замена бракаДовезём или заменим за наш счёт.
Один ответственныйPiloShop отвечает за весь заказ и за каждого производителя в нём.
Что входит в гарантию
- Несоответствие сорта, породы или размеров заказу.
- Недовоз — меньше, чем в накладной.
- Брак, который нельзя использовать по назначению: трещины, гниль, сильная кривизна сверх норм сорта.
- Повреждения при перевозке.
Как воспользоваться
- Отметьте проблему в накладной при водителе или сфотографируйте в течение 3 дней после доставки.
- Напишите Пилоту или позвоните: +7 (925) 141-36-36.
- Мы согласуем замену или довоз и привезём за свой счёт.
Натуральная древесина может отличаться по цвету и рисунку — это не брак. Нормы для каждого сорта указаны в карточке товара.